Termes généraux & conditions

Effectuer des commandes au Canada: Vous pouvez passer des commandes en ligne rapidement et en toute facilité.

Mon panier

Avant de passer à la caisse, inscrivez dans la boîte "Code Promotionnel" votre code promotionnel si vous en avez un. Lorsque vous cliquerez sur "Appliquer", le rabais correspondant à votre code promotionnel s'appliquera automatiquement dans votre panier et le montant sera ajusté en conséquence. Notez qu'un seul code promotionnel peut être utilisé par commande. Les codes promotionnels ne peuvent pas être jumelés à d'autres offres ou encore échangés contre de l'argent ou un crédit. 

Vos informations

Si vous êtes un nouveau client, avant d'entrer vos renseignements, vous devez choisir si vous voulez vous inscrire ou continuer en tant qu'invité. Par la suite, veuillez fournir tous les renseignements nécessaires pour l'adresse, dont la ville, la province/le territoire et le code postal. L'adresse de livraison doit être au Canada. Vous pouvez choisir une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation. 

Méthode d'expédition

Les boutiquiers Apotikaire offre deux options: Retrait en magasin ou un envoie standard en 3 à 5 jours ouvrables. La livraison est GRATUITE pour toutes les commandes de 100$ ou plus (hors taxes). Pour les commandes totalisant moins de 100$, des frais de livraison de 10$ s'appliqueront. Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer votre adresse d’expédition lors de cette étape en cliquant sur "Retour aux informations personnelles".

Méthode de paiement

Les boutiquiers Apotikaire accepte les cartes Visa et MasterCard. À l’heure actuelle, nous ne sommes pas en mesure d’accepter les cartes de débit pour les commandes canadiennes. Pendant l'étape du passage à la caisse, il est possible d'ajouter, de modifier ou de supprimer des renseignements. Sélectionnez une carte de crédit pour payer la commande.

Confirmation de la commande

Veuillez vérifier que les renseignements relatifs à la commande sont corrects. Pour modifier la commande ou les adresses d'expédition et de facturation, revenez à la page suivante. Le prix total inclut les taxes et les frais d'expédition. Il s'agit du coût total pour vous - il n'y aura pas de frais additionnels et aucun frais ne sont cachés. Il est possible d'annuler la commande à ce moment. Pour passer la commande, cliquer sur « Effectuer la commande ».

Procéder au paiement

Avant de remplir la section sur les informations relatives au paiement, assurez vous que les informations contenues dans les sections des adresses de facturation et d'expédition sont correctes et complètes. Une fois que vous l'avez fait, cliquez sur "Achetez maintenant". 

Confirmation par courriel

Immédiatement après avoir passé votre commande, vous recevrez un premier courriel réunissant les détails de la commande ainsi que votre facture. Vous recevrez par la suite un second courriel qui confirmera votre paiement. Le courriel de confirmation de paiement contiendra votre reçu qui peut être imprimé pour vos dossiers. Le courriel de confirmation de paiement inclut le numéro de commande, les produits commandés et les prix correspondants, les bons promotionnels le cas échéant, les adresses d'expédition et de facturation et le mode d'expédition. Utilisez ce numéro de commande pour toute question à propos du statut de la commande. 

Une fois la commande passée, elle ne peut être modifiée ou annulée en ligne. Si vous pensez avoir fait une erreur, contactez-nous par email au info@apotikaire.com et il nous fera plaisir de régler la situation avec vous!